天然氣熱水鍋爐分為：立式燃氣熱水鍋爐和臥式燃氣熱水鍋爐；主要特點有以下幾點：

1. 熱效率高：鍋爐內部采用"相變"熱傳導技術，強化了熱能的轉換，較傳統鍋爐綜合節煤約40%.

2. 使用安全：介質水負壓工作，安全可靠。杜絕了鍋爐運行時的安全事故的發生。

3. 鍋爐壽命長：鍋爐內介質水不結垢，除了增強熱效率之外，還可以減少洗爐給鍋爐帶來的腐蝕，可以延長鍋爐的使用壽命。

4. 系統設備減少：采取自然通風，無需鼓引風機等鍋爐輔機，減少了鍋爐房的占地面積和用戶的投資費用。

5. 環保低污染：以無煙煤為燃料，采用低風量、低溫運行，煙塵、二氧化硫、氮氧化物排放、格林曼黑度等各項指標均達到國家有關標準要求。

6. 操作方便：操作省時省力，減少了司爐工的勞動強度。

7. 用途廣泛：換熱器管承壓（設計壓力1.0Mpa），可向高層建筑直接供熱，具有承壓鍋爐的使用性能，使用不同的介質，介質溫度可以在較大范圍內調整，特別是 可以做工業用熱熱源使用。

適用范圍包含機關、洗浴中心、賓館、酒店、學校、寫字樓、工礦企業、住宅、客流中心，人員較多共場所的熱源供應；生物、化工、食品、木材加工、紡織等一些企業生產使用熱源。

因為傳統的水處理設備操作比較復雜，可靠性極差，故障率較高，長期處于工作狀態下的設備會發生故障率高，壽命短等問題。